电商美工外包网 别人难过找你倾诉时，这两件事先不要做

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柠檬心理丨作者

Pexels、Pixabay丨图源

如果有人难过找你倾诉，你一般会怎么做呢？

我想很多人会跟对方说：

“哎呀，没什么大不了的，来，我陪你出去喝酒。”

或者是“我相信你一定没问题的，你在我心里是最棒的，这么简单的问题你肯定能解决掉！”

这些确实是安慰人和鼓励人的话，但你会发现对方并不会被安慰和鼓励到，他在听你这么说之后，会变得沉默，然后很快就结束跟你的对话。

我们本期读书会老师在直播时就提到了这个现象，她说：

这其实是因为当你说了这些话之后，对方会觉得自己无法再开口了。

因为：

丨你都说这不是什么大不了的事，那么他又该如何去跟你详细讲述这个在你看来很小的事；

丨又或者是，你都说你很相信他可以解决，那他还怎么跟你说他目前的困境和痛苦呢？

这些话不是不能讲，但不该在对方刚你倾诉时讲，要等他情绪发泄完了，把他想说的话都说了，你再讲这些话才能起到你想要的效果。

老师在直播中分享了不少倾听的技巧，这里我选取两个。

1

倾听的第一个技巧是：少分析

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如果他找你倾诉时还在情绪状态中，那么此刻的他是不需要建议也听不进任何分析的。

他只想找个人安静完整的听他把事情说完，

然后表达对他情绪的理解。

我们可以回顾一下自己的经历：

当我们跟朋友说，“我今天心情真是糟糕透了，电商设计师我那个就会搞事的同事又给我使绊子。”

如果朋友接着的话是“我觉得你最好辞职，这样的人你搞不定。”或者是“我都告诉你该留存记录，这样才有证据去跟你的上级告状。”

即便这些建议可能是对的，

我们也会觉得对方不理解自己。

因为对方甚至都没有听我们把话说完，不知道事情的来龙去脉是什么，而且话里话外好像在暗示：

是因为我们做得不到位才导致这一切的发生。

那将心比心，朋友跟我们倾诉时，我们需要做的就是让他把他想说的话说完。

少给建议，少给分析，但是可以问一下事情的发展以及他的情绪，这都会让他感觉到你是在认真倾听，以及真的关心他。

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倾听的第二个技巧是：多共鸣

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这里我先举一个反例：

比如孩子跟你说，“我同桌要换走了，我好难过。”

你跟孩子说“同桌肯定不会一直陪着你，我相信这么点小困难你肯定可以克服的。”

看似是鼓励孩子去适应换同桌的改变，但其实也忽视了孩子难过的心情。

我们应该在对方倾诉完之后，根据他的情绪来表达我们的同理心和支持。

拿上面的例子来说：

家长可以这样跟孩子表达理解：“你很喜欢现在的同桌，很舍不得她对吗？”

这样孩子就会觉得你说到她心里去了，继而愿意更多去跟你表达她的感受，你也会更多的知道她的想法。

等她情绪发泄完了，之后你可以再找时间跟她去谈如何适应换同桌的问题。

其他的倾听技巧还有如何通过提问抓住对方在意的问题，如何去刺激对方把他的心里话讲出来。

因为篇幅有限我们就不在这里说了，更多的内容记得关注我们的读书会哦！

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